• Ensure everyone in your home knows where the main water shut-off valve is located inside your home so water can be turned off in an emergency.
• Mark your valve with an identification tag to make it easy for others in your home to locate it. Typically the valve is located where the water line enters your home, and this could be in the basement, crawlspace or utility closet.
• If you have unheated rooms, check for pipes, such as in crawlspaces, and areas in your basement.
• Protect exposed pipes by wrapping them with heat tape, pre-molded foam rubber sleeves or fiberglass insulation. These can all be found at your local hardware store.
• Drain all outdoor garden hoses and roll them up inside to prevent cracking.
• If you have an indoor valve for outside faucets, shut it off and drain water from pipes leading to the faucet. Also, turn off your irrigation system.
• If you are going away on vacation for an extended period of time, leave your thermostat at 13 degrees Celsius to prevent freezing.
• If you are away, have someone check your home regularly.
• Alternatively, you can consider hiring a plumber to drain your system and turn your water off. That way, if your furnace stops working, there will be no water in your pipes to freeze.
For those residents who have consistently experienced freezing over several winters, consider allowing a small trickle of water to run overnight to keep pipes from freezing. The cost of the extra water is typically lower than the cost of repairing a broken or frozen pipe.
If your pipes do freeze, turn off your water immediately. Do not attempt to thaw frozen pipes unless the water is shut off. Call 3-1-1 to report the incident. If you are calling after hours, your message will be forwarded to the appropriate supervisor on call. Please note that during cold weather, crews may be required to service many locations. It may be several days before crews can visit your property.
For more information about frozen water services, or tips to help prevent freezing pipes please visit www.greatersudbury.ca.
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La Ville du Grand Sudbury encourage les citoyens à prendre quelques mesures pour protéger leurs tuyaux contre le froid.
• Assurez-vous que tous les membres de votre ménage connaissent l’endroit où se trouve le robinet d’arrêt de distribution d’eau dans la maison, afin qu’ils puissent arrêter l’eau en cas d’urgence.
• Identifiez le robinet avec une étiquette pour en faciliter le repérage par tous les membres de la famille. En général, le robinet est situé à l’endroit où la ligne de distribution d’eau pénètre dans la maison (dans le sous-sol, dans un vide sanitaire ou encore dans un placard de raccordement aux services publics).
• S’il y a des pièces non chauffées dans la maison, vérifiez s’il s’y trouve des tuyaux (notamment dans les vides sanitaires et les recoins dans le sous-sol).
• Protégez les tuyaux exposés en les enveloppant de ruban isolant thermique, de gaines en mousse ou en caoutchouc moulé ou d’isolant de fibre de verre. Vous en trouverez à votre quincaillerie locale.
• Drainez les tuyaux d’arrosage extérieurs, enroulez-les et rangez-les à l’intérieur pour éviter qu’ils ne se fissurent.
• Si vous avez un clapet intérieur pour les robinets extérieurs, fermez-le et drainez l’eau des tuyaux qui mènent aux robinets. Fermez aussi votre système d’arrosage.
• Si vous prévoyez partir en vacances pour une période prolongée, maintenez votre thermostat à 13o Celsius afin d’éviter tout risque de gel.
• Si vous vous absentez, demandez à quelqu’un de venir vérifier régulièrement votre maison.
• Comme solution de rechange, vous pourriez engager les services d’un plombier pour drainer votre tuyauterie et fermez l’eau. Ainsi, si votre système de chauffage cesse de fonctionner, il n’y aura aucune eau qui pourra geler dans vos tuyaux.
Les citoyens dont la tuyauterie gèle systématiquement depuis plusieurs hivers sont encouragés à faire couler un petit filet d’eau la nuit en vue d’empêcher leurs tuyaux de geler. Le coût de l’eau additionnelle consommée est généralement moins élevé que le coût de faire réparer un tuyau fissuré ou gelé.
Si vos tuyaux gèlent, fermez immédiatement le robinet d’arrêt de distribution d’eau. Ne tentez pas de dégeler les tuyaux gelés à moins que le robinet ne soit fermé. Composez le 3-1-1 en vue de signaler l’incident. Si vous appelez ce numéro après les heures normales d’ouverture, votre message sera acheminé au superviseur qui est de service. Veuillez noter que durant les grands froids, les équipes pourraient devoir répondre à de nombreux différents appels. Vous pourriez devoir attendre plusieurs jours avant qu’une équipe ne vienne visiter votre propriété.
Pour obtenir des renseignements additionnels sur les tuyaux de raccordement gelés et pour obtenir des conseils pour vous aider à prévenir le gel des tuyaux, veuillez consulter le site www.grandsudbury.ca.