The Ministry of Government and Consumer Services has laid over 100 charges under the Consumer Protection Act against the Ontario Energy Group and its Director, Eugene Farber.

 

The Ontario Energy Group supplies water heaters, furnaces and air conditioners door-to-door throughout Ontario. The Ministry of Government and Consumer Services has received a large number of consumer complaints and inquiries about the practices of this company. The complaints were investigated and it has been determined that charges are warranted.

Charges laid include using false, misleading or deceptive practices, failure to deliver a valid contract and failure to refund as required by the act. Charges are before the court and have not yet been proven.
Consumers are reminded to check the ministry's Consumer Beware List before doing business with any company.

 

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Le ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs a déposé plus de 100 accusations en vertu de la Loi de 2002 sur la protection des consommateurs contre l'entreprise Ontario Energy Group et son directeur, Eugene Farber.

Ontario Energy Group fournit des chauffe-eau, des appareils de chauffage à air chaud et des climatiseurs porte-à-porte partout en Ontario. Le ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs a reçu un grand nombre de plaintes et de questions des consommateurs sur les pratiques de cette société. Les plaintes ont été examinées et il a été déterminé que les accusations sont justifiées.

Les accusations portées incluent l'utilisation de pratiques fausses, trompeuses ou mensongères, le défaut de produire un contrat valide et le défaut de rembourser, tels que requis par la Loi. La Cour est présentement saisie des accusations et celles-ci n'ont pas encore été prouvées.

On rappelle aux consommateurs de consulter la Liste de mises en garde pour les consommateurs du ministère avant de faire affaire avec toute entreprise.